NAIS
Резюме №11567 Обновлено 10 января 2021
От 150 000 руб / месяц
Контракт / фриланс
Химки (возможен переезд)

Женщина, 30 лет

Рост: 164 см

Вес: 52 кг

Семейное положение: не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Опыт работы

7 лет 3 месяца

сентябрь 2017 — наст. время

Бортпроводник

Аэрофлот (Бортпроводник), Москва

Наличие свидетельства бортпроводника, ВЛЭК.
Допуск работы на Airbus 320/321/330/350, RRJ-100, Boeing 737

- Подготовка и оформление полётной документации, принятие товарно-материальных ценностей;
- Индивидуальная работа с приоритетными пассажирами;
- Проведение подготовки воздушного судна к вылету;
- Работа с деструктивными пассажирами, урегулирование конфликтных
ситуаций, оперативное принятие решений;
- Презентация и продажа продукции на борту воздушного судна; оформление
финансово-кассовых ордеров.
- Взаимодействие с представительствами структурных подразделений,
различных государств, проверяющих органов.
- Организация и проведение в рамках своей компетенции маркетинговые исследования, направленные на оценку качества предоставляемых услуг.

С мая 2018 г. работа в классе Бизнес.


6 месяцев

июнь 2016 — декабрь 2016

Администратор

РК Ривьера (Развлекательный комплекс, Отель), Казань

Контроль за соблюдением работы персонала, составление графика работ, решение конфликтных ситуаций, контроль за соблюдение чистоты в зале


2 месяца

июнь 2015 — август 2015

Бармен-кассир

КАРО Фильм менеджмент, Москва

Контроль за соблюдением чистоты в баре, обслуживание гостей, приготовление и продажа напитков, расчет клиентов.


Образование

Высшее

2016 г.

КГАСУ, Казань

Факультет: Институт экономики и управления в строительстве (факультет Экономический)

Специальность: Экономика и управление на предприятии, Производственный менеджмент


Высшее

2015 г.

КГАСУ, Казань

Факультет: Иностранных языков

Специальность: Переводчик в сфере проф. коммуникаций (английский язык)



Визы:

Американская виза C1/D


Знание иностранных
языков:

Английский (Разговорный)

Испанский (Базовый)


Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

MS office(word, excel, power point)


Водительские права:

Категории B


 Ключевые навыки и достижения:

Дополнительные тренинги:
- Тренинг урегулирование конфликтных ситуаций
- Тренинг по работе с VIP пассажирам

• Доброжелательность
• Стрессоустойчивость
• Эмоциональная уравновешенность.
• Трудолюбие
• Исполнительность
• Ответственность
• Внимательность к деталям
• Умение работать в команде.


 Ваши хобби, увлечения:

• Тайский бокс
• Йога
• Рисование


Avia-Uspeh

Похожие резюме

По договоренности
мужчина, стаж более 20 лет
От 60 000 руб / месяц
женщина, стаж более 12 лет
Бортпроводник
Санкт-Петербург
По договоренности
женщина, стаж более 14 лет
По договоренности
женщина, стаж более 10 лет

Еще 2 600 похожих резюме