Например: бортпроводник, пилот
Резюме №6584      Обновлено 5 июня 2018
По договоренности
Химки

Женщина, 36 лет

Рост: 165 см

Вес: 59 кг

Семейное положение: состою в браке

Дети: есть

Гражданство: Россия


Опыт работы

11 лет 5 месяцев

январь 2005 — июль 2016

Бортпроводник-старший

ОАО АК "ТРАНСАЭРО" (Гражданская авиация), Москва

• профессионализм в любой сложности летной работы
• обеспечение безопасности во время полета
• предоставление сервисных услуг пассажирам на борту ВС
• сервисный этикет, его знание и правила обслуживания
• бизнес-этикет, протокол VIP обслуживания, навыки эффективного общения с VIP персонами на борту ВС
• встреча и размещение пассажиров, предполетная подготовка, сервировка, подача еды и напитков
• составление цветочной композиции к сервировке и интерьера на самолете
• Создание домашней и теплой гостеприимной обстановки на борту ВС
Дополнительная информация:
Прошла недельное обучение First Class Service Procedures of Malaysian Airlines в Куала-Лумпуре.
Английский язык – уровень выше среднего (люблю читать классическую литературу и свободно говорю).
Опытный пользователь ПК.
Имею водительские права категории В.


Образование

Высшее

2004 г.

Московский городской педагогический университет, Москва

Факультет: Филологический

Специальность: Учитель русского языка и литературы



Знание иностранных
языков:

Английский (Разговорный)


Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графическими редакторами (Picture Manager, CorelDRAW), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.


Водительские права:

Категории B (2006 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

06.06.2007 Руководством ОАО АК ”ТРАНСАЭРО” объявлена благодарность в связи с большой интенсивностью полетов в июне 2007 года и высоким качеством обслуживания, 27.04.2011 объявлена “Лучшей по профессии”


 Ваши хобби, увлечения:

Чтение, фотография, живопись, педагогика раннего развития


 Прочие сведения о себе, комментарии:

24.01.2005 - 01.07.2016 работала в ОАО "АК "ТРАНСАЭРО", 01.03.2010 переведена на должность Бортпроводник Департамента сервиса (класс Империал), 01.03.2012 переведена на должность Бортпроводник старший Департамента сервиса (класс Империал), есть опыт работы по выполнению частных VIP рейсов (на самолете Bombardier Challenger 850), есть опыт работы с VIP пассажирами (руководство компании ОАО"АК "ТРАНСАЭРО", Патриарх Москвы и Всея Руси, представители православной и католической церквей, персоны российского и зарубежного шоу-бизнеса, кинематографа и спорта). 17.10.2016 – принята в отделение по оказанию платных медицинских услуг и скорой медицинской помощи на должность администратора в Федеральный Научно-Клинический Центр Физико-Химической Медицины Федерального Медико-Биологического Агентства, в должностные обязанности входило: непосредственная работа с пациентами, информирование и консультирование по вопросам приобретения медицинских услуг, оформление договора, работа с ПК, ведение отчетной документации, работа с денежными средствами, создание психологически комфортной атмосферы на рабочем месте; 22.01.2018 – уволена по собственному желанию.




Похожие резюме
По договоренности
женщина, общий стаж более 1 года
От 250 000 руб / месяц
женщина, общий стаж более 3 лет
От 250 000 руб / месяц
женщина, общий стаж более 2 лет
От 250 000 руб / месяц
женщина, общий стаж более 2 лет

Еще 4 похожих резюме

Другие резюме из проф. областей