For example: cabin crew, pilot
Resume №6584      Updated 5 June 2018
By agreement
Khimki

Female, 36 years

Height: 165 см

Weight: 59 кг

Martial status: married

Children: yes

Citizenship: Russia


Work experience

11 years 5 months

January 2005 — July 2016

Бортпроводник-старший

ОАО АК "ТРАНСАЭРО" (Гражданская авиация), Москва

• профессионализм в любой сложности летной работы
• обеспечение безопасности во время полета
• предоставление сервисных услуг пассажирам на борту ВС
• сервисный этикет, его знание и правила обслуживания
• бизнес-этикет, протокол VIP обслуживания, навыки эффективного общения с VIP персонами на борту ВС
• встреча и размещение пассажиров, предполетная подготовка, сервировка, подача еды и напитков
• составление цветочной композиции к сервировке и интерьера на самолете
• Создание домашней и теплой гостеприимной обстановки на борту ВС
Дополнительная информация:
Прошла недельное обучение First Class Service Procedures of Malaysian Airlines в Куала-Лумпуре.
Английский язык – уровень выше среднего (люблю читать классическую литературу и свободно говорю).
Опытный пользователь ПК.
Имею водительские права категории В.


Education

Higher

2004 г.

Московский городской педагогический университет, Москва

Faculty Филологический

Specialization Учитель русского языка и литературы



Knowledge of foreign
languages:

English (Conversational)


Computer knowledge:

Confident user

Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графическими редакторами (Picture Manager, CorelDRAW), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.


Driver licence:

Categories B (2006 г.)


 Key skills and achievements:

06.06.2007 Руководством ОАО АК ”ТРАНСАЭРО” объявлена благодарность в связи с большой интенсивностью полетов в июне 2007 года и высоким качеством обслуживания, 27.04.2011 объявлена “Лучшей по профессии”


 Your hobbies:

Чтение, фотография, живопись, педагогика раннего развития


 Other information about yourself, comments:

24.01.2005 - 01.07.2016 работала в ОАО "АК "ТРАНСАЭРО", 01.03.2010 переведена на должность Бортпроводник Департамента сервиса (класс Империал), 01.03.2012 переведена на должность Бортпроводник старший Департамента сервиса (класс Империал), есть опыт работы по выполнению частных VIP рейсов (на самолете Bombardier Challenger 850), есть опыт работы с VIP пассажирами (руководство компании ОАО"АК "ТРАНСАЭРО", Патриарх Москвы и Всея Руси, представители православной и католической церквей, персоны российского и зарубежного шоу-бизнеса, кинематографа и спорта). 17.10.2016 – принята в отделение по оказанию платных медицинских услуг и скорой медицинской помощи на должность администратора в Федеральный Научно-Клинический Центр Физико-Химической Медицины Федерального Медико-Биологического Агентства, в должностные обязанности входило: непосредственная работа с пациентами, информирование и консультирование по вопросам приобретения медицинских услуг, оформление договора, работа с ПК, ведение отчетной документации, работа с денежными средствами, создание психологически комфортной атмосферы на рабочем месте; 22.01.2018 – уволена по собственному желанию.




Similar CVs
By agreement
female, общий стаж more than 1 year
From rub / month
female, общий стаж more than 3 years
From rub / month
female, общий стаж more than 2 years
From rub / month
female, общий стаж more than 2 years

4 more similar resumes

Other CVs by business fields